Môn học cung cấp cho sinh viên các kiến thức về xử lý sự cố phần mềm máy tính:
-Phân loại phần mềm máy tính
-Quy trình xử lý sự cố phần mềm máy tính
-Những sự cố phần mềm phổ biến và cách xử lý
-Cách thức đảm bảo an toàn hệ thống máy tính và tối ưu hóa máy tính
I. Phần Lý thuyết
2. Chương 1 - Phần mềm máy tính
3. Chương 2 - Xử lý sự cố phần mềm máy tính
4. Chương 3 - An toàn và tối ưu hóa máy tính
6. Hạn chế Virus trên USB với NTFSDriveProtection
7. Hướng dẫn tạo USB MultiBoot
8. Phân tích các pan bệnh của máy tính
II. Phần Thực hành
5. Buổi 5: Tối ưu hóa máy tính